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Der Livechat ist unbrauchbar, da die nichts machen und anscheinend nur weiterleiten. Sie verspielt somit das Kindergeld und ihr eigenes Gehalt. Sie hat sich bereits einige Tausend Euro ausgezahlt, diese aber immer direkt wieder verspielt. Sie weiß nicht, dass ich weiß, dass sie das ganze Geld verspielt (sie hat überall das selbe Passwort, darum weiß ich das nur). Das geht nun schon einige Monate so und es wird immer schlimmer. Hab in 3 tagen meine ganze lohn verspielt in Casino hatte seit Januar aufgehört zu spielen jetzt wieder …
Nach weiterer Kommunikation bestätigte er jedoch, dass er seine Auszahlung erhalten hatte, und das Problem wurde als gelöst markiert. Das Team bedankte sich für seine Mitarbeit und ermutigte ihn, bei Bedarf in Zukunft Hilfe in Anspruch zu nehmen. Der Spieler aus Deutschland hatte eine ausstehende Auszahlung von 500 €, die seit dem 29.
Die Einzahlung des Spielers wird nicht auf dem Konto angezeigt.
Lediglich einige der Methoden fallen raus, da mit diesen generell keine Auszahlungen möglich sind. Beachten müssen Sie vor der ersten Auszahlung, dass seine Kopie eines Personalausweises oder offiziellen Ausweisdokuments eingereicht werden muss. Ebenso müssen Sie darauf achten, für eine Auszahlung nur eine Option zu nutzen, mit der Sie zuvor schon einmal auf das Konto eingezahlt haben. Die top Casino Bonusangebote gehören heutzutage fest zur Branche. So können Sie sich auch im ZetCasino über gleich mehrere Bonusangebote freuen. Im Zuge Ihrer ersten Einzahlung können Sie sich einen 100 prozentigen Einzahlungsbonus sichern und damit bis zu 500 Euro zusätzliches Guthaben aktivieren.
Der Spieler beschwert sich über eine verzögerte Auszahlung aufgrund der kontinuierlichen Überprüfung.
Das ZetCasino gibt allgemein die Dauer an, Kunden wissen also wie lange sie warten müssen. Wer eine Einzahlung oder Auszahlung auf der ZetCasino Website veranlasst, muss den Beobachtungen nach nicht mit Gebühren rechnen. Sollten doch welche anfallen, würde es immer eine Möglichkeit zetspins casino geben, eine gebührenfreie Methode zu wählen. Das ist in diesem Zusammenhang die wichtige Information für die Kunden. Wer das ZetCasino Live Casino besucht, könnte an einem Glücksrad drehen, Baccarat spielen oder Dragon Tiger. Hier zeigt sich einmal mehr, dass die ZetCasino Auswahl umfangreich ist.
Nach dieser Frist bestätigte der Spieler, dass er die Zahlung erhalten hatte. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und die Beschwerde in unserem System geschlossen. Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme, Geld aus dem Casino abzuheben, nachdem er am 30. Obwohl er den Identitätsüberprüfungsprozess abgeschlossen und Transaktionsauszüge gesendet hatte, wurden diese nicht akzeptiert, was zu Verwirrung und Verzögerungen führte. Das Beschwerdeteam erleichterte die Kommunikation mit dem Casino, wodurch letztendlich die erforderlichen Unterlagen geklärt wurden. Nachdem die Überprüfungsprobleme behoben worden waren, erhielt der Spieler erfolgreich alle Auszahlungen.
Der Spieler aus Deutschland hat Auszahlungen beantragt, diese wurden jedoch noch nicht bearbeitet. Das Casino begann später mit der Bearbeitung von Auszahlungen in täglichen Raten in Übereinstimmung mit seinen AGB, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Spanien konnte nach seinem ersten Besuch, bei dem er 320 Euro gewonnen hatte, nicht auf die Website von Zet Casino zugreifen.
Die Gewinne des Spielers werden eingezogen.
Der Spieler aus Deutschland hat eine Auszahlung veranlasst, die trotz der 72-Stunden-Richtlinie des Casinos nicht bearbeitet wurde. Aufgrund der Verzögerung hat er eine Beschwerde eingereicht. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde. Der Spieler aus Deutschland hat vor einer Woche eine Auszahlung beantragt.
Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.
Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler das Casino um Unterstützung gebeten hatte, was zur Genehmigung des KYC-Prozesses und dem anschließenden Erhalt der Gewinne führte. Der Fall wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert, das die Zusammenarbeit des Spielers schätzte und das erfolgreiche Ergebnis bestätigte. Der Spieler aus Griechenland hatte im Betovo Casino wiederholt Auszahlungsanträge erhalten und mehrfach erfolglos Bestätigungsdokumente eingereicht. Der Chat-Support wurde blockiert, und die E-Mail-Adresse für Beschwerden war nicht erreichbar.
King Billy Casino
Das Casino erstattete den verlorenen Betrag und die Beschwerde wurde gelöst. Der Spieler aus Italien hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Der Spieler erhielt seine Auszahlungen, hörte jedoch irgendwann auf, mit uns zu kommunizieren, weshalb wir gezwungen waren, diese Beschwerde zurückzuweisen. Der Spieler aus Italien hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler hat eine Rückerstattung des verlorenen Geldes erhalten und die Beschwerde ist gelöst. Der Spieler aus Italien hat aufgrund einer begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben.